Гарнитура проводная UB610MKII ProNс USB

Еще фото
Еще фото

Гарнитура проводная UB610MKII ProNс USB

4.8 253 отзыва

одна из версий бестселлера от Accutone в обновленном дизайне и с уникальной опцией активного шумоподавления микрофона, позволяющей полностью исключить попадание сторонних звуков в канал связи. Модель сохранила все особенности своей предшественницы, но получила более привлекательный дизайн.

удобные амбушюры из Memory Foam с эффектом памяти.
разъем USB
цифровой регулятор громкости и кнопка отключения микрофона
антивандальное оголовье
два динамика 40 мм
шумоподавление микрофона очень высокого уровня
для офисов и колл-центров, в т.ч. с высокой интенсивностью звонков 7/24

Заводской артикул - ZE-UB610MKII-ENC

6990 р.

Все модели серии 610

В наличии более 100 шт.

3706 покупателей купили этот товар

Купить

Описание

Вопросы-ответы ¹¹

Гарнитура проводная Accutone UB610MKII ProNс USB: вопросы-ответы

Муслим: 10.08.2024

Здравствуйте! Наушники появились недавно, появилась такая проблема. После подключения, наушники некоторое время нормально работают, примерно может через 5 или 10 минут, микрофон плохо работает, в том смысле, что меня слышно так будто микрофон далеко, хотя он рядом с ртом, и иногда может полностью пропадать звук в наушниках. Помогает если вытащить наушники из разъема и вставить обратно, потом проблема снова возвращается. Иногда бывает, что звук в наушниках есть, а через микрофон как обычно плохо слышно, в редких случаях слышно хорошо.
Помогите, пожалуйста, разобраться, в чем может быть проблема. Пробовал разные настройки микрофона и наушников, ничего не помогает.

Андрей Веденев:

Муслим, добрый день!
Попробуйте подключить гарнитуру в другой USB-порт.
Если не поможет, вероятнее всего - гарнитура неисправна.
Прошу Вас сообщить на e-mail vedenev@accutone.com данные о гарнитуре:
1. Модель.
2. Серийный номер.
3. Дату покупки. Приложите любой документ, подтверждающий эту дату: скан или фото чека, копию накладной, электронный чек.
4. Подробное описание дефекта.
5. Город, в котором Вы находитесь.
6. Контактный телефон.
7. ФИО.

Мы сформируем заявку для курьерской службы Сдэк. Вы её распечатаете и передадите вместе с неисправной гарнитурой на ближайший ПВЗ Сдэк
(пункт выдачи заказов). После того, как мы получим гарнитуру, примерно в течение недели будет произведён ремонт, либо замена на исправную.
Исправную гарнитуру отправим в Вашу сторону также - до ПВЗ Сдэк в Вашем городе. Транспортные расходы - за наш счет.
Сроки можете прикинуть сами - неделя у нас в ремонте плюс доставка к нам и обратно. Территориально сервисный центр находится в Ростове-на-Дону.
Елена: 20.09.2023

У моих наушников работало шумоподавление два месяца. Сейчас оно не работает, что могло случится?

Андрей Веденев:

Елена, добрый день!
Подскажите, как Вы поняли, что шумоподавление не работает?
Бывает, что в некоторых случаях на пульте перегорает синий светодиод, хотя само шумоподавление при этом успешно функционирует. Попробуйте проверить работу шумоподавления, не обращая внимание на индикацию пульта. Запишите свою речь в каком-нибудь звуковом редакторе, например, есть бесплатный редактор Audacity. Затем нажмите кнопку шумоподавления и повторите запись. Речь с работающим шумодавом будет иметь "металлический" окрас - это как раз и есть результат работы шумодава.
С Уважением, Андрей.
Елена: 14.08.2023

Еще раз здравствуйте)
Я выше писала вопрос насчет звука. Разобралась, дело было в расстоянии от микрофона до рта
Извините за беспокойство

Администратор:
Елена: 14.08.2023

Здравствуйте)
Гарнитура записывает звук с очень большими помехами, будто проглатывает или зажевывает часть звуков (во время того же общения в скайпе, но и в других приложениях тоже). Как итог звук записывается даже хуже чем со встроенным микроном ноутбука.
Подскажите, в чем может быть причина?

Администратор:
Елена: 05.06.2023

Как включить шумоподавление

Андрей Веденев:

Добрый день, Елена!

Ранее выпускалась модификация этой гарнитуры с кнопкой отключения шумоподавления. В настоящий момент эту кнопку заменили кнопкой ответа в приложении Microsoft Lync.

А шумоподавление сделали неотключаемым.