Главная
USB
UB610MKII ProNC USB Comfort

Гарнитура проводная UB610MKII ProNC USB Comfort

Еще фото
Еще фото

Гарнитура проводная UB610MKII ProNC USB Comfort

4.6 52 отзыва

Модель 2020 г. Особое внимание уделено комфорту оператора и качеству подавления посторонних шумов, попадающих в микрофон.

мягкая подушечка на оголовье
амбушюры повышенной комфортности из высококачеcтвенной экокожи японского производства memory foam
микрофон с опцией активного шумоподавления высокого уровня
цифровая регулировка громкости и отключение микрофона на пульте
динамики 40 мм
разъем USB
совместимость с Lync и Skype for Business
для коллцентров с высоким трафиком звонков, операторов на дому, офисов и т.д.
заводской артикул - ZE-UB610MK2P-ENC

7990 р.

Все модели серии 610

863 покупателя купили этот товар

Описание

Вопросы-ответы ⁸

Гарнитура проводная Accutone UB610MKII ProNC USB Comfort: вопросы-ответы

Покупатель: 09.08.2021

Добрый день! Использую гарнитуру при звонках в скайпе и телеграме. В скайпе - при звонках шумоподавление работает хорошо, если рядом звонит телефон - его не слышно собеседнику совсем. В телеграме шумоподавление не работает вообще. Как это исправить?

Кантор Евгений:

Добрый день, давайте определимся как оно должно работать в принципе. На Вашем рабочем месте никаких шумов давиться не будет. Стук клавиатуры, звонки мобильного и т.д. не должны давиться на рабочем месте! Шумоподавление начинает работать с расстояния около метра. Физические принципы работы этой функции не позволяют давить шумы на меньшем расстоянии и исправить нельзя. Мы везде на сайте пишем об этом.
Денис: 26.05.2021

Когда выпустите драйвера для наушников, чтобы использовать в любом софтфоне. Интересует кнопка приема/сброса звонка.

Кантор Евгений:

Добрый день, пока не планируется. Есть уже софт, тестируем, но в какой модели будет совместимый чипсет стоять и когда это появится в продаже - пока не известно
Татьяна: 06.09.2020

В том-то и дело, что микрофон ставится тот, что нужно. В настройках звука всё отображается верно. Если отключать в скайпе звук на иконке микрофона - он отключается. В настройках звука стоит нужный микрофон (не встроенный, а именно микрофон гарнитуры). Но кнопка отключения не работает, и диод цвет не меняет. Такое впечатление, что дело в каких-то слетевших драйверах, но каких? И ещё в скайпе для бизнеса кнопками тоже не отключается микрофон. Я понимаю, что это вопрос не к гарнитуре, а скорее к самой ОС, но может быть Вы знаете ответ)

Кантор Евгений:

В скайпе Вы отключаете микрофон тот, что используется в данный момент. Это может быть микрофон как ноутбука, так и гарнитуры. Я ни разу не сталкивался, чтобы не работала кнопка отключения микрофона. Может есть возможность на каком то другом компьютере проверить? Я обычно так делаю, когда неведомые чудеса творятся. Лучше наверное в мейл писать, если какие то вопросы будут. evgeny.kantor@accutone.com
Татьяна: 27.08.2020

Почему-то также не работает кнопка ответа.

Кантор Евгений:

Кнопка ответа работает только совместно с программным обеспечением Microsoft Lync и Skype for Business
Татьяна: 27.08.2020

Не отключается микрофон кнопкой. Точнее, одной гаринтурой отключается (которая не комфорт серия), а комфортом - нет. На 7 и 8 кнопки отключения микрофона работают нормально. В чём может быть дело? цвет диода также не меняется (остаётся синим). У ноутбука с 10 виндовс показывается значок отключённого микрофона (как будто отключили клавишей Fn+F4), но звук идёт.

Кантор Евгений:

У Вас используется внутренний микрофон ноутбука скорее всего. Такое бывает, если в настройках аудиокарты гарнитура не стала как устройство по умолчанию. Тогда это делается вручную. К сожалению, процедура Plug and Play для USB гарнитур не всегда автоматически завершается. Пожтому, у Вас одна гарнитура нормально определилась и все работает, а во второй работает только наушник, а в качестве микрофона используется встроенный микрофон ноутбука. Надо один раз вручную донастроить. Я другого варианта не вижу. С уважением, Евгений