Гарнитуры RJ9

Гарнитуры  RJ предназначены для работы в колл-центрах и офисах и подключаются непосредственно к телефонным аппаратам. Это могут быть как обычные аналоговые телефоны, так и  VoIP телефоны. Надо учитывать, что нет единого стандарта на подключение наушников и микрофона к конкретным проводам RJ-разъема. У разных производителей ip-телефонов провода в разъеме RJ располагаются различными способами, а сам разъем RJ тоже может обозначаться как RJ9 (RJ-9), RJ11 (RJ-11) и даже RJ22. 

На самом деле RJ - это не тип разъема, а тип интерфейса Registred Jack .  Различные типы RJ интерфейсов используются для подключения коммуникационного оборудования. В настольном телефоне используются два типа интерфейса: RJ9 для подключения телефонной трубки и, в некоторых моделях, гарнитуры  и RJ11 для подключения телефона в линию, интерфейс RJ45 используется в компьютерных сетях. 

Сам разъем для интерфейса RJ9 называется 4P4C  и имеет ширину 7.5 мм.  4P  означает, что разъем имеет 4 посадочных места для контакта ( 4 pin), а 4С - в разъеме используется все 4 контакта для соединения с устройством.   В RJ11 используются коннекторы 6P4C, 6P2C, 6P6C. Сам коннектор имеет 6 пинов, ширину 9 мм и поэтому его невозможно вставить в трубочный разъем телефона.

Оборудование для подключения гарнитур с интерфейсом RJ

Несмотря на активное распространение беспроводной GSM телефонии и ее более низкую стоимость, в офисном пространстве используются до сих пор кнопочные телефоны.  Это могут быть кнопочные ip телефоны  с гнездом для гарнитуры, радиотрубки DECT и аналоговые телефоны.

Наушники с телефонным разъемом прежде всего используются с проводными ip телефонами в настольном исполнении. На рынке множество производителей такого оборудование и большинство из них используется RJ 4P4C коннекторы для подключения гарнитуры. Основные производители ip телефонов с гарнитурным RJ интерфейсом:

• Panasonic
• Grandstream
• Yealink
• Cisco
• Avaya

Гарнитура может соединяться не только со специализированным разъемом, но и использоваться вместо телефонной трубки. В этом случае во всех настольных телефонах используется коннектор 4P4C и нужно лишь подобрать правильную распиновку под конкретного производителя оборудования связи.

Использование гарнитур в офисах в отделах продаж, сервисных службах, колл-центрах интернет магазинов и других местах, где они  используются совместно с ip телефонами, значительно повышает производительность персонала.

Преимущества и недостатки RJ гарнитур

Как и любой другой продукт, RJ гарнитуры имею свои преимущества  и свои недостатки. Иногда недостатки возникают из-за преимуществ. Сравнение целесообразно только c QD моделями,  как с прямой альтернативой.

• Цена - в отличие от QD гарнитур,  применение RJ разъема на шнуре позволяет сразу подключать гарнитуру к IP телефону без дополнительных переходников и экономить от 500  на приобретении дополнительного кабеля-адаптера   
• Надежность -  чем меньше соединений, тем надежней устройство! Поэтому, отсутствие соединения QD  в какой то мере повышает общую надежность 
• Возможность замены операторами индивидуальных гарнитур -  если у вас присутствует такая задача, чтобы оператор на смену заступал со своей гарнитурой, то QD решение подойдет лучше, так  как QD разъемы более приспособлены для многократного подключения/отключения. Так разъемы QD от Accutone проходят тестирование на 10000 таких циклов, что превышает "длительность жизни"  любой гарнитуры. RJ разъемы для таких целей не очень подходят. 
• Совместимость и универсальность - существуют три основных варианта расположения проводов в разъем RJ,  поэтому не каждая гарнитура совместима с каким-то определенным оборудованием. Наушники QD более универсальны, так как там просто надо подобрать нужный кабель. Но есть исключение из правил - серия 610RJU от Accutone, которая с помощью переключателя на шнуре поддерживает все три варианта подключения     

Таким образом, гарнитура, с уже установленным на кабеле RJ разъемом,  будет отличным выбором, кроме случая использования операторами индивидуальных наушников.  Для такого случая рекомендуется приобрести QD модель.

Модельный ряд гарнитур RJ

В таблице находится перечень гарнитур  с уже установленным на кабеле разъемом RJ и краткое резюме с рекомендациями по применению.  Комплекты из QD гарнитур и кабелей в нее не включены.

Варианты расположения проводов в разъеме типа RJ

При подключении наушников с разъемом RJ  к  ip телефонному аппарату используется три основных варианта расположения проводов в разъеме (три распиновки) . В данном разделе мы приведем их названия по системе Accutone и аналогичные, с обозначениями от Plantronics, которые тоже достаточно распространены. Также, в таблице будут ссылки на соответствующий кабель. Кроме этих адаптеров с тремя видами распиновки разъемов отдельно выпускается кабель для ip телефонов Avaya 16/96 серии с дополнительным микрофонным усилителем 8 db.

Серия 610RJU

На базе серии 610 Accutone выпускает универсальные гарнитуры WM610RJU и WB610RJU с разъемом RJ и переключателем на шнуре (см рис.), который поддерживает все три распиновки. Это позволяет как  сэкономить деньги на покупке кабеля, так и не менять гарнитуру при смене на новую модель ip телефона. 

Такое решение является уникальным, ни один производитель не предлагает подобного. Его эффективность и удобство очевидно, особенно , если у  вас в колл-центре используется различное оборудование

WM610RJU

WB610RJU

Основные опции 610RJU

• высокая надежность, антивандальное оголовье
• микрофон с профессиональным уровнем шумоподавления
• динамики 40 мм с большими амбушюрами
• акустическая защита слуха оператора Antishock Protection
• предназначена для использования в колл-центрах с высоким трафиком звонков.
• амбушюры из экокожи

Данные модели практически подходят к любым ip телефонам, кроме Avaya из за требования к наличию микрофонного усилителя и являются оптимальным решением для любого колл-центра.

Серия 7RJ

Гарнитуры этой серии поставляются только в версии с двумя динамиками.  Три модели - три различные распиновки, тип которой виден в названии модификации.  Ниже приведена таблица соответствия модификации TB7RJ  с совместимыми брендами ip  телефонов

Наушники с микрофоном TB7RJ могут применяться как в офисах, так и в колл-центрах. Они обладают неплохой эргономикой и надежностью.  Их очевидное преимущество - выгодная цена. Нет необходимости покупать дополнительный кабель QD-RJ , который служит для подсоединения часто используемых в колл-центрах гарнитур QD к оборудованию.  Фокусируясь на оптимальных для потребителя решениях Accutone добивается исключительного соотношения цены и качества товара в своих разработках.  Несмотря не невысокую цену TB7RJ обладает всеми необходимыми атрибутами профессионального оборудования.

Основные опции

• амбушюры из поролона
• микрофон с шумоподавлением на гибком держателе
• регулируемое по длине и форме оголовье
• динамики 28 мм
• акустическая защита от резких звуков

Кабели QD-RJ серии Lexsus

Accutone производит два специализированных кабеля для подключения QD гарнитур к разъему RJ телефонного аппарата

• Lexsus Cord - универсальный  кабель с переключателем  на 8 положений, включающий в себя распиновки  2A/4A/4B и установку с усилителем микрофона на 4 db  для Avaya 16/96 и некоторых моделей  Nec
• Lexsus 3 cord  -  кабель с усилителем микрофона 8 db для Avaya 16/96

Lexsus Cord 3

Lexsus Cord

В большинстве случаев для ip телефонов Avaya серии 16** и 96** достаточно усилителя микрофонного сигнала 4 dB, поэтому возможно применение кабеля Lexsus Cord. Если усиления недостаточно, то можно применить Lexsus Cord 3

В данном разделе приведены гарнитуры не только с разъемом RJ, но комплекты гарнитур QD и кабелей QD - RJ топовой 910-й серии  и очень легкой и компактной 310-й.  Эти серии не имеют модификаций с RJ разъемом, поэтому подключить к телефонному аппарату можно только через подходящий кабель - переходник. 

Совмещение наушников RJ и комплектов QD  наушников с кабелем сделано для удобства выбора  покупателя, чтобы представить все возможные варианты в одном месте и сразу можно было оценить и конкретную модель и цену вместе с кабелем, как окончательное решение.

Подобрать по совместимости с вашим оборудованием гарнитуру можно в  форме подбора

Ответы на основные вопросы  вы можете найти в разделе FAQ

Купить гарнитуру RJ с  доставкой можно как в нашем магазине, так и у партнеров, список которых находится в разделе  Где купить