Операторская гарнитура Accutone UM610MKII ProNC USB с активным шумоподавлением микрофона A S P БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ШТ. ОТ 3
Избранное 0 Корзина 0
Заказ звонка
Удобное время для звонка
Перезвонить
Спасибо

{name}, мы приняли Ваше обращение, Наши менеджеры свяжутся с вами по телефону:

{phone}Доб. {extra}
Время звонка: {time}
Закрыть

Гарнитура UM610 MKII ProNc USB

Гарнитура UM610 MKII ProNc USB

В избранное

одна из версий бестселлера от Accutone в обновленном дизайне и с уникальной опцией активного шумоподавления микрофона, позволяющей полностью исключить попадание сторонних звуков в канал связи.  Модель сохранила все особенности своей предшественницы, но получила более привлекательный дизайн.

  • амбушюры из кожзама
  • разъем USB
  • цифровой регулятор громкости и кнопка отключения микрофона
  • антивандальное оголовье
  • один динамик 40 мм
  • шумоподавление микрофона очень высокого уровня
  • для офисов и колл-центров, в т.ч. с высокой интенсивностью звонков 7/24

Заводской артикул -  ZE-UM610MKII-ENC

3590 р.
Бесплатная доставка от 3 штук
Описание

Гарнитура USB с активным шумоподавлением  микрофона Accutone UM610MKII USB

Серия 610 является базовой в линейке профессиональных гарнитур Accutone.  На ее основе существует несколько модификаций с разъемами QD, RJ, USB. 

Общие основные характеристики серии 610

  • Улучшенная износоустойчивость и надежность:    Серия 610 - "рабочая лошадка" от Accutone, предназначенная для эксплуатации в колл-центрах, в том числе, и с интенсивным графиком 7/24.  Она оснащена вандалоустойчивым оголовьем, все соединения и детали в т.ч. и шнур с разъемом, обладают высокой надежностью. Выпуская в течение многих лет огромные тиражи серии 610,  удалось добиться исключительного  соотношения цены и качества товара. По сути дела, приобретая эту модель вы получаете реально профессиональную гарнитуру по цене немного дороже обычной бытовой.  Высокая надежность, хороший звук и выгодная цена сделали эту серию очень популярной. 
  • Широкий диапазон частот.  Динамики с диффузором диаметром 40 мм воспроизводят расширенный диапазон частот 100-8000 гц.
  • Защита слуха оператора : Важная функция, предохраняющая органы слуха пользователя от повреждения или болевого эффекта при воздействии громких звуков короткой длительности, например, импульсных помех или щелчков в линии. Эта функция использует технологию ASP (Acoustic Shock Protection), разработанную Accutone.
  • Микрофон с шумоподавлением:  Серия 610 имеет опцию шумоподавления микрофона профессионального уровня.  Эта функция позволяет ограничить попадание в канал связи шумов помещения и голосов соседних операторов.
  • Эргономичность:  Гарнитура была разработана для длительной непрерывной работы оператора колл-центра. Соответственно, большое внимание было уделено ее эргономике. Оголовье регулируется по длине и может быть подогнуто по форме головы.  Сами наушники не закреплены жестко и их положение тоже подстраивается по линии головы.

Особенности модификации UM610MKII ProNc

Уникальность модификации 610MKII ProNc  заключается в системе активного шумоподавления микрофона Deep Ocean, разработанного Accutone.  Фактически, модели 610 ProNC и 1010 ProNC - единственные такого плана на рынке. 

Как известно, качественное шумоподавление микрофона гарнитуры - одно из важнейших требований, предъявляемых колл-центрами к этому оборудованию.

Большинство профессиональных гарнитур имеют пассивную систему шумоподавления микрофона. Отличительным признаком таких гарнитур является наличие двух отверстий за звука с наружной и внутренней стороны микрофона.  Если сигнал ( голос, шум и т.д.)  поступает от удаленного источника, он имеет одинаковый уровень в обоих отверстиях и подавляется в противофазе мембраной микрофона не поступая в канал связи.  Если оператор говорит в микрофон, то уровень его звукового сигнала во внутреннем микрофоне значительно выше, чем во внешнем и беспрепятственно поступает в канал связи.  

Даже самые качественные и эффективные системы механического шумоподавления микрофона не могут сравниться с их аналогами на основе электронного чипсета.   Предложение гарнитуры с такой опцией является уникальным на рынке и ни одна компания, кроме Accutone, подобных решений не производит.

Опция активного шумоподавления  позволяет снизить посторонние шумы и звуки на 30-35 dB или в 1000 раз по мощности.  Для понимания, как это работает в реальной жизни, можно использовать стандартные данные об уровне шумов для различных источников. Голос человека создает уровень шума около 50 dB на расстоянии 1 метр.   Гарнитура снижает этот уровень на 30-35 dB, оставляя лишь шум, сравнимый с тихим шелестом листвы.  Человек на другом конце провода не сможет распознать человеческий голос  вашего коллеги на соседнем месте и, тем более , разобрать что он говорит. Для вашего абонента в канале связи будет присутствовать практически абсолютная тишина и он будет слышать только ваш голос.

Профессиональные решения с пассивным шумоподавлением микрофона снижают уровень посторонних сигналов на 10-15 dB, что на практике означает вероятность того, что абонент разберет, что говорит ваш коллега по-соседству, хотя и не без труда. Как минимум, присутствие голоса, даже неразборчивого, будет. 

Принцип работы этой системы достаточно прост. В гарнитуры используются два микрофона: один - с внутренней стороны, другой -  тыльной. Сигналы издалека в обоих микрофонах имеют примерно один уровень звукового давления и чипсет их сравнивает и вычитает друг из друга, не пропуская в канал связи. Голос же оператора  во внутреннем микрофоне имеет гораздо больший уровень, чем во внешнем и беспрепятственно проходит в канал связи.

В кабель наушников встроен пульт управления с большими удобными кнопками. С помощью него можно регулировать громкость, включать/отключать микрофон, включать/отключать опцию активного шумоподавления микрофона. 

Аналогичная модель, но с двумя наушниками - UB610MKII ProNC

Применение  гарнитур с активным шумоподавлением микрофона

  • Колл-центры -  модификация 610MKII ProNc отлично подходит для контакт-центров, где предъявляются высокие требования к защите от попадания в канал связи посторонних шумов и голосов соседних операторов.  Серия 610 отлично подходит для обработки вызовов в круглосуточном режиме, а опция сверхкачественного шумоподавления микрофона экономит деньги на приобретение дорогостоящих звукопоглащающих перегородок.
  • Домашний офис -  многие компании нанимают сотрудников, которые  работают удаленно, находясь дома. Они отвечают на звонки. также, как и операторы традиционных колл-центров.  Требование работодателя - обеспечить отсутствие посторонних звуков во время разговора с абонентом. Находясь дома  это бывает сделать затруднительно . 610 ProNc четко блокирует громкие детские голоса, звук телевизора или лай собаки.  
  • Коворкинги, кофешопы, аэропорты -  фриланс стал очень распространенным явлением. Многие программисты, дизайнеры, менеджеры по продажам и т.д. работают в коворкингах.  При поездках в командировку они вынуждены работать в аэропортах.  Для качественного общения с коллегами и клиентами идеально подойдет гарнитура с активным шумоподавлением микрофона.  Она заблокирует посторонние звуки, которых хватает с избытком в подобных шумных помещениях.

Общие рекомендации по использованию гарнитур

  • Микрофон должен находиться в 1-1,5 см от рта,  все гарнитуры с шумоподавлением микрофона  имеют такую особенность. В ином случае, собеседник на другом конце провода может вас  плохо слышать
  • Внимательно отнеситесь  к настройке оголовья. Есть вероятность, что вам новая модель покажется неудобной с первого взгляда. Объяснение простое - ваша голова, а точнее ее рецепторы, привыкли к давлению на другие точки, так как все гарнитуры разные по конструкции.  .Постарайтесь найти оптимальное положение и попользоваться длительное время, прежде чем решите, что она вам неудобна. Это, как новая обувь, всегда ощущается на ноге по-другому и не всегда комфортно на начальном этапе
  • Если гарнитура с подключением USB   не работает в каких то программах и приложениях, прежде всего проверьте  определение ее как устройства в аудионастройках этого приложения.  Если микрофон и динамик гарнитуры не определились по каким то причинам, выберите ее вручную, как устройство по умолчанию.  Корректное определение гарнитуры самим PC не дает гарантии, что все будет работать во всех приложениях. Иногда требуется ручное вмешательство
  • Каждая гарнитура имеет запрессованный в круглый пластик  на шнуре серийный номер. Не срезайте его, это - ваша гарантия!
  • Если вы хотите подключить гарнитуру к телефонному аппарату и не знаете точно, какой переходник необходим, выясните название модели и производителя вашего устройства и сообщите эту информацию нашим специалистам. Они помогут подобрать подходящую модель и сэкономят время и деньги на ненужную пересылку  несовместимого с вашим оборудованием товара

Полезные ссылки

Часто задаваемые вопросы FAQ 

Описание основных терминов в  Глоссарие

Функциональные особенности
  • Защита от акустического удара
  • Электронный регулятор громкости с кнопкой отключения микрофона
  • Размер громкоговорителя 40 мм
  • Система активного шумоподавления микрофона
  • Шумоподавление микрофона
  • Совместимость со Skype
  • Разъем USB
Область применения

Модель UM610MKII ProNC USB  относится с профессиональному оборудованию и может применяться в самых различных сферах:

  • Call-центры, в т.ч. с интенсивным трафиком звонков
  • Офисы, мобильные офисы
  • Справочные и диспетчерские службы
  • Интернет-магазины
  • Для Call-центра
  • Для компьютера
  • Для Skype
  • Для офиса
Технические характеристики
Акустические
  • Защита от акустического удара ASP: Да
  • Диапазон частот микрофона: 100 - 8000
  • Чувств. микрофона ( µ Bar): -42±3dBPa @1k Hz (ref: 0dB=1V/Pa
  • Шумоподавление микрофона: активное
  • Диапазон воспроизводимых частот: 150 - 8000
  • Чувствительность динамика (dB / SPL): 96 ± 3 dB for 100mV@1k Hz
Общие
  • Вид наушников: операторские
  • Количество динамиков: два
  • Материал изготовления: ABS пластик
  • Дополнительные опции: регулятор громкости, отключение микрофона
  • Артикул SKU: ZE-UM610MKII-ENC
Механические
  • Вес: 112
  • Длина шнура: 1,9 м
  • Материал амбушюр: кожзам
  • Сменные амбушюры: Да
  • Держатель микрофона: гибкий, поворотный на 270 гр.
  • Диаметр диффузора динамика: 40 мм
Электрические
  • Импеданс динамика: 100 Ом
  • Импеданс микрофона: 2200 Ом
  • Разъем для подключения: USB
Смотрите краткий обзор и фотографии
Перейти к краткому обзору
Обзор
Вопросы-ответы
Отзывы
Аксессуары 2

Похожие товары