Гарнитура проводная Accutone UB101 USB: вопросы-ответы

Добрый день! Благодарим вас за обращение. Подскажите что значит "не синхронизируются "?
Для начала рекомендуем попробовать переподключить устройство к ноутбуку, проверить кабель и проверить usb разъем. Также, убедитесь, что на ноутбуке установлены все необходимые драйверы. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки для получения дополнительной помощи. Будем рады вам помочь.

Татьяна, добрый день!

Если в
компьютере доступны какие-то настройки
блютуз, попробуйте выбрать другой кодек.
Металлический скрежет может быть следствием
неверной настройки кодека.

Если подобных
настроек нет — попробуйте переустановить
драйвер блютуз.

С Уважением!

Андрей.

Добрый день, драйверов нет, они не нужны,  работает plug and play. Мы ни разу не сталкивались, чтобы не работала гарнитура с какой либо из ОС. Надо просто вручную установить в настройках звука гарнитуру как устройство по умолчанию.  Параметры/система/звук и там ее найти и включить как микрофон, так и наушник. Проверить надо еще и программу, в которой используете, там тоже могут быть настройки звука.  Либо переставить в другой разъем USB. Если Вы напишите на ru.support@accutone.com свой номер телефона, я смогу более детально помочь разобраться.  Проблем с драйверами не существует, все проблемы решаются с помощью настроек правильных. С уважением, Евгений

Добрый день, драйверы не нужны. На странице товара есть в описании подраздел - "Возможные неполадки". Посмотрите, пожалуйста, там. Должно помочь.

С уважением, Евгений