Избранное 0 Корзина 0
Заказ звонка
Удобное время для звонка
Перезвонить
Спасибо

{name}, мы приняли Ваше обращение, Наши менеджеры свяжутся с вами по телефону:

{phone}Доб. {extra}
Время звонка: {time}
Закрыть

Кабели - основные вопросы:

  • Подскажите, у вас есть таблица совместимости кабелей с телефонами разных производителей? У нас в офисе разные телефоны. Видимо, и гарнитуры нужно подбирать разные?

    Да, таблица совместимости находится здесь.

    Если у телефонов есть разъём для гарнитуры RJ9 (трубочный), то для большинства телефонов подойдут универсальные гарнитуры RJU с переключателем:


    Если требуется подключать одну гарнитуру к нескольким устройствам, можно приобрести гарнитуру с разъёмом QD и подобрать к ней кабели в соответствии с устройствами.

    Например, универсальный кабель Lexsus Cord I QD-RJ для подключения через разъём RJ9:

  • У меня есть наушники с микрофоном, штекер 3,5мм. Могу разговаривать и слушать через смартфон. А как подключить их в USB? Чтобы разговаривать с компьютера.

    Вам нужен переходник 3.5мм - USB.


    Или можно использовать более функциональный 

    Он позволяет регулировать громкость, отключить микрофон или наушники.

  • У нас есть наушники с usb подключением. Нам необходим комплект для подключения вторых наушников - для прослушки. Что можете посоветовать?
    К сожалению, разветвить порт USB на две гарнитуры для прослушки не получится. 
    Но решение есть! 
    Для этого нужно подключить к компьютеру переходник
    В переходник подключить разветвитель QD
    И далее к разъёмам разветвителя подключить две гарнитуры QD на Ваш выбор(для оператора и для прослушки). При таком подключении у каждой гарнитуры можно регулировать громкость и отключать микрофон.
    Такие комплекты успешно используются в контактных центрах и колл-центрах для обучения по схеме стажер и супервайзер(контролер).
  • Просьба подсказать модель гарнитуры с переходником, для телефона Cisco модели 7811 и 7821.

    Гарнитуру для работы с переходником QD можно выбрать здесь.

    Для Cisco 7821 подойдёт переходник 2A.

    Например, подобранный комплект для гарнитуры с двумя динамиками: 

    А у телефона Cisco 7811 нет отдельного гнезда для гарнитуры, но можно подключить гарнитуру вместо трубки.

    Потребуется кабель 4A.

    Комплект для гарнитуры с одним динамиком:

  • Порекомендуйте наушники с микрофоном для гнезда 2,5мм. Подключать будем к системному телефону Panasonic KX-DT543RU. Есть ли какие-то нюансы в настройке телефона для работы с гарнитурой?

    Для системных телефонов Panasonic и системных IP-телефонов Panasonic с гнездом 2,5мм компания Accutone выпускает легкие гарнитуры 220-ой серии со штекером 2,5мм:

    Кроме этих моделей Вы можете приобрести готовый комплект гарнитура QD + кабель:

    Или самостоятельно подобрать к этому кабелю:

    гарнитуру из раздела Гарнитуры QD.


    Ниже описание настройки системного телефона Panasonic или системного IP-телефона Panasonic для совместной работы с гарнитурой.

    В этих телефонных аппаратах нет отдельной кнопки для гарнитуры, но есть возможность настроить телефон таким образом, чтобы подключённая гарнитура работала по нажатию на кнопку спикерфона – вместо режима громкой связи.


    Активируем режим «Гарнитура» - при нажатии кнопки «SP-PHONE» будет работать подключенная гарнитура, громкая связь работать НЕ будет.

    Под дисплеем телефона расположены 4 универсальные клавиши для настройки, нажимаем:

    - ПРОГР

    - 61 - набрать цифры на клавиатуре, либо пролистать четырехпозиционным кольцом вверх или вниз до пункта 61:ГАРНИТУРА (возможно, на вашем системнике это будет другая комбинация цифр)

    - ВЫБОР

    - ВЫБ

    - ВВОД

    - звучит длинный сигнал подтверждения

    - ВЫХОД.

    После этого для ответа на вызов через гарнитуру достаточно будет нажать кнопку «SP-PHONE».

    Отключение этого режима осуществляется описанным выше способом, только на экране должна появиться надпись «ГАРНИТУРА ВЫКЛ», нажимаем ВВОД, звучит длинный сигнал подтверждения, нажимаем ВЫХОД.


    Программирование кнопки системного телефона для включения и отключения режима «Гарнитура».

    Можно настроить включение – выключение режима «Гарнитура» на программируемую кнопку. Это позволит переключаться между режимами ГАРНИТУРА и ГРОМКАЯ СВЯЗЬ нажатием одной кнопки.

    - ПРОГР

    - программируемая кнопка

    - пролистать четырехпозиционным кольцом вверх или вниз до пункта «ГАРНИТУРА»

    - ВВОД

    - звучит длинный сигнал подтверждения

    - ВЫХОД.

    После этой настройки режим «Гарнитура» будет включаться нажатием на эту кнопку (она будет подсвечиваться), повторным нажатием – отключаться (подсветка кнопки погаснет).


    Очистка настройки запрограммированной кнопки.

    - ПРОГР

    - программируемая кнопка

    - УДАЛ

    - ВВОД

    - звучит длинный сигнал подтверждения

    - ВЫХОД.

    Настройка кнопки очищена.


    В аналоговых проводных телефонах Panasonic при подключении гарнитуры в разъём 2,5мм настраивать ничего не нужно. Гарнитура автоматически работает вместо спикерфона.